Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Enyedi Ágota PFA colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site-ul nostru.
Ce date colectăm?
Atunci când plasați o comandă sau creați un cont pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații necesare pentru procesarea solicitărilor dumneavoastră:
- Informații de identificare: Numele și prenumele.
- Informații de contact: Adresa de e-mail, numărul de telefon.
- Informații de livrare: Adresa de facturare și adresa de livrare a produselor.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (prin intermediul modulelor cookie).
Scopul prelucrării datelor?
Utilizăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:
- Prelucrarea și livrarea comenzilor efectuate.
- Emiterea facturilor fiscale conform legislației în vigoare din România.
- Informarea dumneavoastră prin e-mail sau SMS cu privire la statusul comenzii.
- Îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site-ul nostru.
- Transmiterea de oferte promoționale (doar în cazul în care v-ați dat acordul explicit în acest sens).
Destinatarii datelor dumneavoastră?
Pentru a asigura procesul de livrare și plată, partajăm datele dumneavoastră strict necesare cu următorii parteneri:
- Companii de curierat: Pentru livrarea coletelor.
- Procesatori de plăți: Pentru securizarea tranzacțiilor bancare online.
- Servicii de contabilitate: Pentru îndeplinirea obligațiilor legale de facturare.
- Autorități publice: Doar în cazurile în care există o obligație legală în acest sens.
Durata stocării datelor
Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate, respectând totodată termenele legale de arhivare a documentelor fiscale.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul European GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte.
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră (cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea unor obligații legale).
- Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți dezabona în orice moment de la comunicările de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@walkio.ro
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva oricărui acces neautorizat sau a pierderii accidentale a acestora.